لاورا و نیک بوردینیون که درگذشت نوزاد خود را تجربه کرده بودند، با دریافت صورتحساب کالبدشکافی دخترشان، غم خود را دوچندان دیدند. این زوج از بریتیش کلمبیا می‌گویند این تجربه آن‌ها را ترغیب کرده تا برای بهبود روندهای بهداشتی و جلوگیری از اشتباهات مشابه، اقدام کنند.

در اکتبر گذشته، هنگامی که آن‌ها هنوز در حال سوگواری بودند، از مرکز خدمات بهداشتی استان بریتیش کلمبیا (PHSA) نامه‌ای دریافت کردند که شامل لیستی از آزمایش‌های انجام شده توسط پزشک قانونی بود. پاکت نامه به نام ماکایلا پوپی، نامی که برای دخترشان انتخاب کرده بودند، ارسال شده بود.

نامه نشان می‌داد که بدن نوزاد هنوز به سردخانه خاکسپاری منتقل نشده و پس از کالبدشکافی، تقریباً دو هفته در سردخانه باقی مانده است، در حالی که تولد او در ۲۵ سپتامبر ۲۰۲۴ رخ داده بود.

واکنش خانواده و اصلاح سیستم

مقامات بهداشت اشتباهات را پذیرفتند و صورتحساب را لغو کردند، اما بوردینیون‌ها برای اطمینان از این که غم آن‌ها بی‌نتیجه نماند، درخواست جلسه حضوری با مسئولان بیمارستان کردند. لاورا گفت: «جلسه تجربه‌ای مثبت بود. آن‌ها روند بررسی پرونده و مسیر ارتباطات را به‌طور دقیق توضیح دادند.»

نیک افزود: «مسئله تنها اشتباه یک فرد یا یک تیم نبود، بلکه شکاف‌ها و کمبودهای ارتباطی قابل توجهی وجود داشت.»

تغییرات و بهبودها

آن‌ها متوجه شدند که علت ارسال صورتحساب به نام ماکایلا، عدم ثبت علامت “SB” در پرونده برای نشان دادن تولد مرده بوده است. این سیستم اکنون خودکار شده تا خطای انسانی کاهش یابد.

همچنین، شکاف‌های ارتباطی بین بیمارستان‌ها – تولد ماکایلا در بیمارستان ریج میدوز و کالبدشکافی در بیمارستان کودکان بریتیش کلمبیا – در حال بررسی و اصلاح هستند. مقامات بهبود روند ارتباط با مراکز خاکسپاری و بازگرداندن اجساد به خانواده‌ها را در دستور کار قرار داده‌اند.

حمایت و آگاهی‌رسانی

پس از انتشار داستانشان توسط CBC در ماه می، بوردینیون‌ها نامه‌ها و پیام‌های حمایتی از سراسر کانادا دریافت کردند و با افرادی که تجربه مشابه داشتند، دیدار کردند. آن‌ها امیدوارند با عمومی کردن داستانشان، تابو درباره تولد مرده، سقط جنین و مرگ نوزاد کاهش یابد. لاورا گفت: «خیلی خوب است که روایت را از «ساکت باش» به «باید درباره این موضوع صحبت کنیم» تغییر دهیم تا بتوانیم به افراد بیشتری کمک کنیم.»

همچنین، ۳۵ نفر از خانواده و دوستان آن‌ها تیم ماکایلا پوپی را تشکیل دادند و بیش از ۱۱ هزار دلار در مسابقه خیریه Butterfly Run در ونکوور جمع‌آوری کردند. این سازمان غیرانتفاعی از خانواده‌هایی حمایت می‌کند که در مسیر والدگری با از دست دادن نوزاد مواجه شده‌اند.

لاورا و نیک می‌گویند این اقدام، ادای احترامی شایسته به یاد دخترشان بوده است و حضور در کنار دیگر خانواده‌ها که تجربه مشابه داشتند، حس جامعه و همبستگی ایجاد کرده است.

منبع خبر