خطوط هوایی فلیر مجبور شد به دلیل تاخیر در ارسال چمدانی که حاوی گوشت خرچنگ بود، به یکی از مسافران غرامت پرداخت کند. البته آن فقط حاوی گوشت خرچنگ نبود، بلکه حاوی کیک ماهی، خیار دریایی و ریشه قاصدک نیز بود.برایان وو از خطوط هوایی فلیر برای دریافت 594.45 دلار غرامت، شکایت کرد که شامل هزینه بار و هزینه اقلام خراب شده می شد.

وو در 6 نوامبر 2022 از بریتیش کلمبیا به انتاریو پرواز کرد و 72.45 دلار برای چک کردن چمدان‌هایش پرداخت اما یکی از دو چمدان چک‌شده‌اش تا 10 نوامبر 2022 به دستش نرسید. آن چمدان گمشده حاوی غذاهای دریایی مذکور بود که به گفته وو، همه آنها خراب شده بودند.او ارزش این خرچنگ را 250 دلار، کیک ماهی 120 دلار، خیار دریایی 80 دلار و ریشه قاصدک را 72 دلار برآورد کرد. از آنجایی که فلیر با این اعداد مخالفت نکرد، دادگاه آنها را پذیرفت.

دفاع فلیر این بود که اقلام مورد نظر اعلام نشده بودند و یک اسکرین شات از وب سایت خود ارائه کرد که بیان می کرد مواد فاسد شدنی نباید در چمدان ها قرار داده شوند.به گفته سازمان حمل و نقل کانادا، اگر یک شرکت هواپیمایی چمدان های چک شده را بپذیرد، حتی اگر با حمل اقلام خاصی موافقت نکرده باشد، باز هم مسئولیت آن بر عهده آن شرکت هواپیمایی می باشد. بنابراین، دادگاه تشخیص داد که خطوط هوایی فلیر به خاطر گوشت فاسد شده خرچنگ و سایر اقلامی که خراب شده اند به وو بدهکار است.

منبع خبر