بر اساس تازه‌ترین نظرسنجی از کارمندان دولت فدرال کانادا، اداره خدمات مرزی (CBSA) و سازمان اطلاعات امنیتی کانادا (CSIS) به‌عنوان بدترین محیط‌های کاری میان نهادهای دولتی شناخته شدند.

این نظرسنجی سال ۲۰۲۴، از کارمندان درباره رضایت شغلی، کیفیت رهبری، سلامت روان و حقوق و مزایا پرسید. یکی از پرسش‌ها این بود که آیا آن‌ها سازمان خود را به‌عنوان «محل خوبی برای کار» توصیه می‌کنند یا خیر. به‌طور کلی، ۶۷ درصد کارکنان پاسخ مثبت دادند، اما تنها ۴۶ درصد از کارکنان CBSA و اداره نفت و گاز هند و ۴۸ درصد از کارکنان CSIS محل کار خود را مناسب دانستند. دفتر حسابرس کل کانادا نیز با ۴۹ درصد در رده‌های پایین قرار گرفت.

سخنگوی CBSA گفت که عوامل مختلفی بر تجربه کاری کارکنان تأثیر دارد و این سازمان تلاش می‌کند محیطی امن، حمایتی و عاری از آزار برای کارکنان فراهم کند. با این حال، نتایج نشان می‌دهد کارکنان CBSA در زمینه تعادل کار و زندگی، رضایت از کار و دریافت تقدیر، وضعیت بدتری نسبت به میانگین کارمندان دولت دارند.

مارک وبر، رئیس اتحادیه کارکنان گمرک و مهاجرت، گفت که این نتایج او را شگفت‌زده نکرده است و CBSA معمولاً در رده‌های آخر قرار دارد. او افزود که علی‌رغم مکاتبات مداوم با مدیریت درباره پایین بودن روحیه کارکنان، تغییر محسوسی ایجاد نشده است و این سازمان در برخوردهای انضباطی بسیار سخت‌گیر و پرهزینه عمل می‌کند.

کارکنان CSIS با وجود نمره پایین در رتبه‌بندی محیط کار، در زمینه «افتخار به کار خود» امتیاز بالاتری کسب کردند؛ ۸۴ درصد پاسخ مثبت دادند و ۷۷ درصد از شغل خود رضایت کلی داشتند. با این حال، اتحادیه کارکنان امنیت و عدالت اعلام کرد که روحیه کارکنان CSIS پایین است و اجرای توافق‌نامه جمعی ۲۰۲۲ با تأخیر روبه‌رو بوده است.

در مقابل، برخی سازمان‌ها بهترین نتایج را ثبت کردند. کمیته بازبینی خارجی RCMP و دفتر کمیسر لابی‌گری کانادا ۱۰۰ درصد رضایت کارکنان را کسب کردند. همچنین «سرمایه‌گذاری در کانادا» و «دفتر کمیسر امور قضایی فدرال» بیش از ۹۰ درصد رضایت ثبت کردند.

این نظرسنجی که از ۲۸ اکتبر تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴ انجام شد، بیش از ۱۸۶ هزار کارمند در ۹۳ اداره و سازمان فدرال را شامل شد و با نرخ پاسخ‌دهی ۵۰.۵ درصد توسط مرکز آمار کانادا و دبیرخانه هیئت خزانه‌داری اجرا شد.

منبع خبر